Termini e Condizioni di Servizio
A. Oggetto e ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni di Servizio (di seguito "Termini") disciplinano il rapporto contrattuale tra Talartix Hub, con sede in Via Aldo Moro, 27, 56127 Pisa (PI), P.IVA IT02345678901 (di seguito "Fornitore"), e il cliente persona fisica o giuridica (di seguito "Cliente") che utilizza il servizio di inventario digitale del guardaroba. L'utilizzo del sito web talartixhub.digital e la richiesta di preventivo o di appuntamento implicano la presa visione e l'accettazione dei presenti Termini. I presenti Termini si applicano in conformita al Codice del Consumo (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206) e al Codice Civile italiano. Qualora il Cliente sia un consumatore ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, si applicano le disposizioni a tutela del consumatore ivi previste.
B. Descrizione del servizio
Il servizio di inventario digitale del guardaroba offerto da Talartix Hub consiste nelle seguenti attivita: (i) visita del consulente presso il domicilio del Cliente per la fotografia sistematica di ogni capo di abbigliamento, accessorio e calzatura presente nel guardaroba; (ii) catalogazione delle immagini nell'applicazione digitale condivisa, con attribuzione di attributi descrittivi per categoria, colore, stagione e livello di formalita; (iii) analisi del guardaroba catalogato con identificazione di capi funzionalmente ridondanti (duplicati) e di eventuali categorie sottorappresentate rispetto alle esigenze del Cliente (lacune); (iv) elaborazione di suggerimenti di combinazioni di outfit realizzabili esclusivamente con i capi gia presenti nel guardaroba del Cliente; (v) accesso all'applicazione digitale condivisa per la durata concordata. Il servizio non include, in nessuna circostanza, suggerimenti di acquisto di nuovi capi di abbigliamento ne commissioni da parte di rivenditori o produttori.
C. Modalita di prenotazione e conferma
La prenotazione del servizio avviene tramite richiesta di contatto attraverso il modulo presente sul sito web o mediante comunicazione telefonica o email al Fornitore. La prenotazione non e vincolante fino alla conferma scritta da parte del Fornitore, che include la data e l'ora della visita del consulente, la stima dei tempi necessari e le condizioni economiche del servizio. Il Cliente e tenuto a fornire informazioni accurate circa l'ubicazione del guardaroba, il numero di armadi e la stima approssimativa del numero di capi da catalogare, al fine di consentire una pianificazione adeguata della sessione. Eventuali modifiche alle condizioni comunicate successivamente alla conferma potrebbero comportare una revisione delle condizioni economiche concordate.
D. Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a: rendere accessibile il guardaroba da catalogare nella data e all'ora concordate; garantire che il consulente possa operare in condizioni di sicurezza e in un ambiente adeguato allo svolgimento del servizio; fornire informazioni veritiere e complete in fase di prenotazione; non riprodurre, distribuire o commercializzare il catalogo digitale prodotto dal Fornitore per finalita diverse dall'uso personale; comunicare tempestivamente al Fornitore eventuali impedimenti alla visita con un preavviso minimo di 24 ore. Il mancato rispetto del termine di preavviso per la disdetta potrebbe comportare l'applicazione di una penale concordata al momento della prenotazione.
E. Proprieta del catalogo e dei dati
Le immagini fotografiche dei capi di abbigliamento del Cliente, una volta caricate nell'applicazione condivisa, rimangono di proprieta esclusiva del Cliente. Il Fornitore detiene unicamente un diritto d'uso limitato e temporaneo sulle immagini, strettamente necessario all'erogazione del servizio. Il Fornitore non utilizza le immagini per finalita diverse da quelle del servizio, non le condivide con terzi e non le pubblica in nessun formato. Il catalogo digitale prodotto, comprensivo delle categorizzazioni e dei suggerimenti di outfit, costituisce un elaborato del Fornitore realizzato sulla base dei dati del Cliente. Il Cliente riceve una licenza d'uso personale e non trasferibile su tale elaborato per la durata del rapporto contrattuale e successivamente.
F. Limitazione di responsabilita
Il Fornitore si impegna a erogare il servizio con diligenza professionale. Tuttavia, il Fornitore non fornisce consulenza di acquisto, consulenza di moda a fini commerciali ne valutazioni di valore economico dei capi. I suggerimenti di outfit e le analisi del guardaroba sono elaborazioni informative e non costituiscono raccomandazioni vincolanti. Il Fornitore non e responsabile per le decisioni che il Cliente adotta in relazione al proprio guardaroba sulla base del catalogo o dei suggerimenti forniti. In nessun caso la responsabilita del Fornitore puo eccedere il corrispettivo pagato dal Cliente per il servizio specifico oggetto della contestazione.
G. Diritto di recesso
Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza necessita di fornire motivazioni, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Il recesso deve essere comunicato al Fornitore tramite dichiarazione scritta inviata all'indirizzo email info@talartixhub.digital o per posta ordinaria alla sede del Fornitore. Qualora il Cliente abbia espressamente richiesto l'inizio del servizio prima della scadenza del termine di recesso e il servizio sia stato completamente eseguito, il diritto di recesso decade. In caso di servizio parzialmente eseguito, il Cliente e tenuto al pagamento proporzionale delle prestazioni gia erogate.
H. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini, le parti si impegnano a ricercare in primo luogo una soluzione amichevole. In caso di mancato accordo, il foro competente e il Tribunale di Pisa, fatta salva la competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo. Il Fornitore informa il Cliente della possibilita di ricorrere alla procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR) tramite la piattaforma europea disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.
I. Modifiche ai Termini
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, pubblicando la versione aggiornata sul sito web con indicazione della data di entrata in vigore. Le modifiche si applicano ai contratti stipulati successivamente alla loro pubblicazione. Per i contratti in corso, le modifiche sostanziali vengono comunicate al Cliente con un preavviso adeguato. L'utilizzo continuato del servizio successivamente alla notifica delle modifiche costituisce accettazione delle stesse da parte del Cliente.